Для чего нужна CRM? #3

Для чего нужна CRM?

#3 Реклама и сайт

В большинстве, клиенты @inty.plus заказывают сайт, как основной инструмент привлечения клиентов, каждый наш сайт нацеленный на увеличение конверсии, мы интегрируем его с CRM – это формы обратной связи, сквозная аналитика, система коллтрекинга, интеграции IP телефонии и прочее, список большой – и что нам это даёт? Ответ: контроль бюджетов рекламных компаний и качество обработки входящих обращений.

Результат бюджетов рекламной компании – это клиенты и их заказы, до получения заказа и получения оплаты за него – компания проходит много этапов, на каждом из этапов сделка может сорваться, соотвественно это потеря рекламного бюджета.

Подведём итог: CRM система помогает видеть какой рекламный источник более рентабельный, сколько в итоге стоит «качественный Лид», качество обработки «Лида» отделом продаж, аналитика результатов рекламной компании с соотношением потраченный бюджет / полученная прибыль.